윈도우 11 업그레이드, 피할 수 없는 숙제인가? IT 리더의 고민과 해법
미국 루즈벨트 대통령은 대공황 시대에 "우리가 두려워해야 할 것은 두려움 그 자체다"라고 말했지만, 윈도우 10 지원 종료를 앞두고 윈도우 11 업그레이드를 고민하는 IT 임원들에게는 이 말이 와닿지 않을 수 있습니다. 2025년 10월, 윈도우 10 지원이 종료되면 기업은 선택의 기로에 놓입니다. 윈도우 11로 업그레이드하거나, 막대한 비용을 들여 윈도우 10 ESU(Extended Security Updates)를 구매해야 합니다. 윈도우 11 업그레이드는 호환성 문제, 숨겨진 앱 문제 등 다양한 난관이 예상됩니다. 과연 IT 리더들은 어떤 선택을 해야 할까요?
윈도우 11 업그레이드, 왜 망설여질까?
많은 기업들이 윈도우 11 업그레이드를 미루고 있습니다. 윈도우 11의 하드웨어 요구 사항이 높고, 기존에 사용하던 PC의 상당수를 교체해야 할 수도 있습니다. 또한, 사내 개발 앱이나 오래된 주변 기기와의 호환성 문제도 발생할 수 있습니다. 특히, IT 부서에서 파악하지 못하는 숨겨진 앱들, 즉 '섀도우 앱'들이 문제가 될 가능성이 높습니다. 이 앱들이 윈도우 11에서 제대로 작동하지 않으면, 예상치 못한 비즈니스 차질이 발생할 수 있습니다.
ESU, 비용 부담은 얼마나 될까?
마이크로소프트는 윈도우 10 ESU 가격을 매년 두 배씩 인상할 예정입니다. 첫 해에는 장치당 61달러, 두 번째 해에는 122달러, 세 번째 해에는 244달러입니다. 5,000대의 PC를 3년간 ESU로 유지하려면 210만 달러 이상의 비용이 발생합니다. 3만 대의 PC를 유지해야 하는 대규모 조직이라면 1,280만 달러 이상을 지불해야 합니다. 이처럼 막대한 비용 때문에 IT 리더들은 윈도우 11 업그레이드를 더욱 망설하게 됩니다.
마이크로소프트, 정말 윈도우 10 지원을 중단할까?
일각에서는 마이크로소프트가 윈도우 10 지원 중단 입장을 완화할 가능성이 있다고 보고 있습니다. 실제로 마이크로소프트는 윈도우 10에서 Microsoft 365 앱 지원을 2028년까지 연장했고, 일반 사용자에게는 윈도우 10 보안 패치를 1년간 무료로 제공하기도 했습니다. 하지만 기업 고객에게도 동일한 혜택을 제공할지는 불확실합니다. 따라서 IT 리더들은 상황 변화를 주시하며 신중하게 결정을 내려야 합니다.
합리적인 선택, 어떻게 해야 할까?
윈도우 11 업그레이드 또는 ESU 구매 결정은 ROI(투자수익률)를 고려하여 이루어져야 합니다. 윈도우 11 업그레이드에 필요한 비용과 시간을 다른 중요한 프로젝트에 투자할 수 있습니다. 또한, 윈도우 11 업그레이드로 인한 생산성 감소도 고려해야 합니다. 업그레이드를 결정했다면, 중요 시스템부터 점진적으로 업그레이드하는 방식을 고려해 볼 수 있습니다. 숨겨진 앱 문제를 해결하기 위해, 샌드박스 환경에서 앱 호환성을 테스트하는 것도 좋은 방법입니다.
