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윈도우 10 종료 임박: IT 담당자의 끝나지 않는 고민, 업그레이드 vs. 비용 폭탄

2025년 10월, 윈도우 10의 시대가 저물어 갑니다. 마이크로소프트는 기술 지원 종료를 공식화하며 기업들에게 윈도우 11 업그레이드 또는 막대한 비용 지불이라는 양자택일을 강요하고 있습니다. IT 책임자들은 지금 깊은 고민에 빠져 있습니다. 과연 어떤 선택이 기업의 미래를 위한 최선일까요?

윈도우 11 업그레이드의 현실적인 난관

윈도우 11로의 전환은 결코 간단한 문제가 아닙니다. 하드웨어 호환성, 레거시 소프트웨어 문제, 숨겨진 애플리케이션 의존성 등 다양한 장애물이 IT 담당자들을 기다리고 있습니다. 특히 오래된 하드웨어는 윈도우 11의 최소 사양을 충족하지 못하는 경우가 많고, 자체 개발한 레거시 애플리케이션은 호환성 문제로 작동하지 않을 가능성이 큽니다. 더욱 심각한 문제는 IT 부서조차 존재를 모르는 섀도우 IT 자산들입니다. 이러한 숨겨진 의존성은 업그레이드 후 예상치 못한 시스템 오류를 야기할 수 있습니다.

기술 부채 청산의 시기

멜로디 브루 애널리스트는 이번 윈도우 11 업그레이드 상황을 "기술 부채의 대청산"이라고 표현했습니다. 기업 IT 환경 곳곳에 숨어있는 레거시 또는 미확인 애플리케이션들을 해결해야 하는 시기가 온 것입니다. 과거에는 개발 속도를 높이기 위해 품질을 희생했던 소프트웨어들이 이제 발목을 잡고 있습니다. 윈도우 10 지원 종료는 단순한 운영체제 업그레이드가 아닌, 기업 IT 인프라 전반에 대한 점검과 혁신을 요구하는 상황입니다.

마이크로소프트의 숨겨진 카드?

마이크로소프트가 윈도우 10 지원을 완전히 종료할지 여부는 여전히 불확실합니다. 과거 마이크로소프트 365 앱 지원 정책을 번복하거나 일반 소비자에게 무료 보안 패치를 제공하는 등 유연한 모습을 보여주었기 때문입니다. 일각에서는 기업 고객에게도 중요 보안 패치를 제공할 가능성을 제기하고 있습니다. 하지만 이러한 기대는 위험할 수 있습니다. 기업의 중요한 데이터를 안전하게 보호하기 위해서는 마이크로소프트의 정책 변화에 의존하기보다는 자체적인 대응 전략을 마련하는 것이 중요합니다.

ROI, 결국은 투자 대비 효율

제레미 로버츠는 윈도우 업그레이드 여부를 결정하는 핵심 요소는 결국 ROI라고 강조합니다. 운영체제 업그레이드에 투입되는 자원은 다른 중요한 프로젝트에 사용할 수 없는 기회비용을 발생시킵니다. 기술 지원 비용을 지불하고 업그레이드를 미루는 것도 하나의 선택지가 될 수 있습니다. 하지만 장기적인 관점에서 볼 때, 보안 위험 증가, 생산성 저하, 파트너사와의 호환성 문제 등 더 큰 비용이 발생할 수 있다는 점을 고려해야 합니다.

단계적 업그레이드 전략

윈도우 업그레이드의 혼란을 최소화하기 위해서는 단계적인 접근 방식이 필요합니다. 우선 중요도가 높은 부서나 애플리케이션부터 업그레이드를 시작하고, 윈도우 11 환경에서 문제가 없을 것으로 예상되는 항목부터 점진적으로 전환하는 것이 좋습니다. 콜라포 아칸데는 기술 지원 연장에 의존하기보다는 과감하게 윈도우 11로 마이그레이션하는 것이 장기적으로 더 현명한 선택이라고 주장합니다. 레거시 장비는 가상화 환경으로 격리하여 전체 지원 비용을 최소화하는 전략도 고려해볼 수 있습니다.

윈도우 365 또는 리눅스로의 전환

패디 해링턴은 "정말 윈도우가 꼭 필요한가?"라는 질문을 던집니다. 웹 기반 애플리케이션 사용이 증가함에 따라 윈도우 데스크톱 환경을 유지할 필요성이 줄어들고 있습니다. 마이크로소프트의 클라우드 기반 운영체제 서비스인 윈도우 365나 리눅스, 씬 클라이언트 등 다양한 대안을 고려해볼 수 있습니다. 기존의 신념을 버리고 새로운 가능성을 탐색하는 것도 중요한 전략입니다.