AI 에이전트의 실수, 되돌릴 수 있을까? Rubrik의 Agent Rewind 솔루션 집중 분석

최근 Agentic AI 기술은 업무 자동화 및 효율성 증진에 혁신적인 가능성을 제시하며 빠르게 확산되고 있습니다. 하지만 아직 초기 단계인 만큼, AI 에이전트의 오류 가능성 또한 간과할 수 없는 문제점으로 부상하고 있습니다. 데이터 관리 및 보안 솔루션 기업 Rubrik은 이러한 AI 에이전트의 실수로 인한 잠재적 위험을 해결하기 위해 새로운 솔루션 ‘Agent Rewind’를 출시하여 주목받고 있습니다.

Agentic AI, 빛과 그림자

Agentic AI는 단순히 정보를 검색하는 챗봇과는 달리, 개인 또는 조직을 대신하여 작업을 수행할 수 있습니다. 이러한 자율성은 업무 효율성을 극대화할 수 있지만, 동시에 예상치 못한 오류와 그로 인한 심각한 결과를 초래할 수 있다는 점을 명심해야 합니다. 기술적인 문제, 법적 문제, 심지어 생산 데이터베이스 전체 삭제와 같은 치명적인 사고로 이어질 가능성도 배제할 수 없습니다.

Rubrik의 Agent Rewind, AI 오류 해결사

Rubrik의 Agent Rewind는 AI 에이전트의 행동을 정확하게 추적하고, 오류 발생 시점을 파악하여 이전 시점으로 되돌릴 수 있는 획기적인 솔루션입니다. Predibase의 기술을 기반으로 개발된 이 도구는 Salesforce Agentforce, Microsoft Copilot Studio, Amazon Bedrock Agents 등 다양한 플랫폼, API, 에이전트 빌더와 통합될 수 있도록 설계되었습니다. 이를 통해 사용자는 AI 에이전트의 행동, 도구 사용, 그리고 그 영향을 시각적으로 파악하고, 오류의 근본 원인을 추적할 수 있습니다.

Agent Rewind의 핵심 기능

Agent Rewind는 AI 에이전트의 행동을 투명하게 만들고 감사 기능을 제공하여 안전한 롤백을 가능하게 합니다. 사용자 인터페이스는 대시보드와 에이전트 맵을 통해 환경 내 에이전트를 위험 수준별로 시각화하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 또한, 에이전트의 작업 기록을 추적하고, 문제가 발생했을 때 삭제된 데이터의 복구 시점을 선택하여 복구 워크플로우를 진행할 수 있도록 합니다. 데이터 보호 도구를 활성화하거나 백업 데이터에서 이전 상태를 복구하는 기존 방식보다 훨씬 효율적이고 정확한 오류 해결 방법을 제공합니다.

전문가들의 긍정적인 평가

Agent Rewind는 AI 에이전트의 행동 가시성을 확보하고 오류를 되돌릴 수 있는 기능을 제공하는 최초의 솔루션으로 평가받고 있습니다. BioIVT의 CISO Chad Pallett은 "진정한 관찰 가능성과 문제 해결을 요구하는 시장에서 제가 기다려온 해답"이라고 평가했으며, IDC의 연구 관리자 Johnny Yu는 "AI 에이전트 행동 가시성(Predibase)과 그 행동을 되돌릴 수 있는 능력(Rubrik Security Cloud)을 긴밀하게 연결한 최초의 솔루션"이라고 언급했습니다.

Agent Rewind 도입, 신중한 고려 필요

Agent Rewind는 AI 에이전트의 오류로 인한 잠재적 손실이 큰 기업에게 특히 유용합니다. 하지만 AI 기술 도입 단계에 따라 효용성이 달라질 수 있다는 점을 고려해야 합니다. AI 에이전트를 아직 학습 및 테스트 단계에서만 사용하고 있다면, Agent Rewind의 즉각적인 필요성은 낮을 수 있습니다. 하지만 AI 에이전트의 결정이 비즈니스에 큰 영향을 미칠 수 있는 수준으로 발전할 것을 고려한다면, Agent Rewind 도입을 신중하게 검토해볼 가치가 있습니다.

맺음말

AI 에이전트 기술은 무한한 가능성을 가지고 있지만, 동시에 예측 불가능한 위험 또한 내포하고 있습니다. Rubrik의 Agent Rewind는 이러한 위험을 효과적으로 관리하고, AI 에이전트의 실수를 되돌릴 수 있는 안전장치를 제공하여 기업들이 AI 기술을 더욱 안심하고 활용할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다.