by Wizard

OpenAI, GPT-5 출시 후 AMA 진행: 사용자들이 중요하게 생각하는 것은?

OpenAI CEO 샘 알트만과 여러 연구원 및 엔지니어들이 최신 AI 모델 GPT-5를 공개한 다음 날, Reddit에서 ‘무엇이든 물어보세요'(AMA) 스레드를 통해 사용자와 소통하는 시간을 가졌습니다. 다양한 기술 및 제품 관련 질문이 쏟아졌지만, 특히 사용자들의 뜨거운 반응을 얻었던 몇 가지 주요 주제들이 있었습니다. 이번 AMA를 통해 우리가 알게 된 중요한 내용들을 정리해 보겠습니다.

GPT-4o에 대한 향수

AMA에서 가장 두드러진 주제는 GPT-4o의 갑작스러운 제거에 대한 사용자들의 아쉬움과 불만이었습니다. 한 사용자는 "GPT-5는 죽은 친구의 껍질을 쓰고 있는 것 같다"라며 GPT-4o의 부활을 간절히 요청했습니다. 알트만은 이에 "인상적인 이미지네요. 4o에 대한 의견 잘 들었습니다. 현재 작업 중입니다."라고 답했습니다. GPT-4o와 GPT-4.1을 GPT-5와 함께 유지해달라는 요청도 있었는데, 이전 모델들이 고유한 개성과 창의적 리듬을 가지고 있다는 이유였습니다. 알트만은 이 부분에 대해 "검토 중"이라고 밝혔습니다.

GPT-4o 부활 약속

많은 사용자들이 자신만의 독특한 소통 스타일을 이유로 GPT-4o의 부활을 요구했습니다. 이에 알트만은 "4o에 대한 여러분의 의견을 잘 들었습니다. 피드백과 열정에 감사드립니다! Plus 사용자들을 위해 다시 제공할 예정이며, 사용량을 주시하며 지원 기간을 결정하겠습니다."라고 답변했습니다. 이전 모델의 스타일을 선호하는 사용자들이 많다는 점은 흥미로운 부분입니다. 이는 단순히 성능 향상만이 사용자 만족도를 결정짓는 요소가 아님을 시사합니다.

필터링 문제점 지적

ChatGPT의 안전 필터, 특히 GPT-5 출시 전 과도하게 적용되었던 필터에 대한 불만도 상당수 제기되었습니다. 한 사용자는 역사적 주제를 논의하다가 '성추행범'으로 간주된 고갱에 대한 언급이 포함되었다는 이유로 플래그 처리되어 삭제된 사례를 공유했습니다. 심지어 이에 대한 명확한 해명을 요구하는 질문조차 플래그 처리되었다고 합니다. 알트만은 이에 대해 "개선을 지속할 것입니다. 정말 어려운 문제입니다. 경계선이 모호한 경우가 많습니다."라며 OpenAI가 "매우 폭넓은 자유"를 허용하고 싶지만, 안전한 콘텐츠와 그렇지 않은 콘텐츠 사이의 경계가 완벽하지 않다는 점을 인정했습니다. 또한 "학습 과정에서 금지되어서는 안 된다"는 점을 강조했습니다.

새로운 구독 티어 도입 가능성

한 질문자는 OpenAI의 구독 모델에 존재하는 격차를 지적했습니다. "프로 사용자가 아닌 개인 파워 유저를 위한 새로운 요금제를 추가할 계획이 있나요? 20달러 요금제는 부족하고, 200달러 요금제는 과도합니다."라는 질문에 알트만은 간단하게 "네, 여기서 뭔가 할 겁니다."라고 답했습니다. 구체적인 내용은 언급하지 않았지만, 이러한 아이디어가 논의되고 있다는 점을 확인시켜 주었습니다. 만약 OpenAI가 중간 티어를 만든다면, 플랫폼을 적극적으로 사용하는 개인 사용자들의 참여 방식에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

GPT-5 업데이트 및 향후 계획

AMA 말미에 알트만은 ChatGPT와 GPT-5의 현재 상태와 미래에 대한 몇 가지 새로운 정보를 공유했습니다. 그는 출시 과정에서 일부 문제가 있었다는 점을 인정하며 "많은 것들을 한꺼번에 출시하다 보니 예상했던 것보다 더 많은 문제가 발생했습니다!"라고 밝혔습니다. 이러한 문제로 인해 GPT-5가 기대만큼 인상적이지 않게 느껴졌을 수 있다고 덧붙였습니다. 하지만 "오늘부터 GPT-5가 더 똑똑해 보일 것입니다."라며 시스템 문제로 인해 GPT-5가 제대로 작동하지 않았다고 설명했습니다. 또한 ChatGPT Plus 사용자들에게 더 높은 사용량 제한을 제공하고, GPT-4o를 다시 제공할 것이라고 약속했습니다.

맺음말

이번 AMA는 OpenAI가 사용자 피드백에 얼마나 귀 기울이고 변화를 수용할 의향이 있는지를 보여주는 좋은 예시였습니다. 특히 GPT-4o의 부활은 단순한 성능 외에도 사용자들이 선호하는 '경험'의 중요성을 강조합니다. 앞으로 출시될 GPT-5 및 후속 모델들은 단순히 성능 향상에만 집중하는 것이 아니라, 사용자들이 원하는 다양한 '풍미'를 제공하는 데 더욱 초점을 맞출 것으로 예상됩니다.