개인 Microsoft 365 Copilot, 업무 환경에서도 활용 가능해졌다: 기업 IT팀은 주목해야 할 점은?

마이크로소프트가 개인 Microsoft 365 계정 사용자가 직장 내 Office 문서에서 Copilot AI 비서를 사용할 수 있도록 변경했습니다. 이는 개인 사용자들이 업무 환경에서 AI의 도움을 받아 생산성을 높일 수 있는 기회를 제공하지만, 기업 IT팀은 데이터 보안 및 관리 측면에서 면밀히 검토해야 할 사항입니다.

개인 Copilot, 업무 활용의 문을 열다

기존에는 기업에서 Microsoft 365 Copilot 라이선스를 구매해야만 임직원들이 업무 환경에서 Copilot을 사용할 수 있었습니다. 하지만 이제 Microsoft 365 Personal, Family, Premium 사용자들은 별도의 기업 라이선스 없이도 Word, Excel, PowerPoint 등 Office 앱에서 Copilot 기능을 활용할 수 있게 되었습니다.

보안 우려 해소와 IT 통제 강화

Microsoft는 이번 변화가 다른 "Bring Your Own AI" 시나리오보다 안전한 대안을 제공하며, IT 부서가 기업 데이터 보호를 유지하면서 사용자들이 Copilot을 활용할 수 있도록 지원한다고 강조합니다. 개인 Copilot은 사용자가 이미 접근 권한을 가진 파일 및 데이터에만 접근할 수 있으며, 모든 Copilot 활동은 IT 부서에서 감사할 수 있습니다.

사용 방법 및 기능 제한

직원들은 다중 계정 액세스를 통해 업무 계정과 개인 계정으로 Microsoft 365에 로그인하여 Copilot 기능을 사용할 수 있습니다. 하지만 조직의 Microsoft Graph 데이터에 접근하거나, 다른 파일에 대한 질문을 하는 등 고급 기능은 기업용 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 필요합니다. 개인 Copilot은 요약, 텍스트 초안 작성 등 기본적인 기능 위주로 제공됩니다.

IT 관리자의 역할: 개인 Copilot 액세스 관리

IT 관리자는 필요에 따라 일부 또는 전체 사용자에 대해 개인 Copilot 액세스를 비활성화할 수 있습니다. Microsoft는 기본적으로 개인 Copilot 액세스를 활성화했지만, 기업의 보안 정책 및 데이터 관리 규정에 따라 IT 관리자는 적절한 조치를 취해야 합니다. 또한, 직원들이 개인 Copilot을 업무에 활용하는 것에 대한 정책을 수립하고, 필요한 경우 "Bring Your Own Device" 정책을 업데이트해야 할 수도 있습니다.

잠재적 이점과 기업의 고민

직원들이 개인 Copilot을 업무에 활용함으로써 생산성을 높이고, AI에 대한 이해도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 기업은 누가 Copilot 비용을 지불해야 하는지, 개인 라이선스 사용에 대한 보상을 제공해야 하는지에 대한 고민이 필요합니다. 또한, Microsoft는 이번 변화를 통해 기업 고객이 기업용 Copilot 라이선스를 구매하도록 유도하는 판매 전략을 펼칠 수 있습니다.

보안 전문가들의 경고

보안 전문가들은 Microsoft의 데이터 보호 메커니즘이 실제로 제대로 작동하는지, 해커들이 보안 취약점을 찾을 가능성은 없는지 면밀히 검토해야 한다고 경고합니다. 기업 IT 및 보안 팀은 개인 Copilot의 실제 작동 방식을 주의 깊게 관찰하고, 필요한 경우 추가적인 보안 조치를 마련해야 합니다.

결론

개인 Microsoft 365 Copilot의 업무 환경 활용은 직원들의 생산성을 향상시킬 수 있는 긍정적인 변화입니다. 하지만 기업 IT팀은 데이터 보안 및 관리 측면에서 발생할 수 있는 위험 요소를 파악하고, 적절한 정책 수립 및 기술적 조치를 통해 안전하게 Copilot을 활용할 수 있도록 해야 합니다. 마이크로소프트의 이번 발표는 AI 시대에 기업이 어떻게 개인의 기술 활용을 지원하면서 보안을 유지할 수 있을지에 대한 중요한 질문을 던지고 있습니다.