구글 제미나이 엔터프라이즈 출시: 업무 자동화 AI 에이전트 플랫폼 등장
구글이 기업용 AI 어시스턴트인 제미나이 엔터프라이즈(Gemini Enterprise)를 새롭게 출시했습니다. 기존의 에이전트 스페이스(AgentSpace) 앱을 대체하는 이 플랫폼은 사용자에게 업무 자동화를 위한 에이전트를 손쉽게 접근하고 관리할 수 있도록 돕습니다. 특히 조직 내 다양한 비즈니스 앱의 데이터를 활용할 수 있는 엔터프라이즈 검색 기능이 강화되어 더욱 주목받고 있습니다.
제미나이 엔터프라이즈, AI 활용의 새로운 시작점
토마스 큐리안 구글 클라우드 CEO는 제미나이 엔터프라이즈가 더 넓은 범위의 비즈니스 사용자를 대상으로 하며, "모든 사용자가 직장에서 AI를 사용할 수 있는 새로운 시작점"이 될 것이라고 밝혔습니다. 사용자는 이를 통해 기업 데이터와 자유롭게 대화하고, 정보를 검색하며, 다양한 업무를 에이전트를 통해 자동화할 수 있습니다.
강력한 기능과 다양한 에이전트 활용
제미나이 엔터프라이즈는 구글의 기존 제미나이 AI 어시스턴트와 유사한 채팅 인터페이스를 제공하며, 구글의 거대 언어 모델(LLM)인 제미나이를 기반으로 구축되었습니다. 또한, Imagen, Veo, Gemini 2.5 Flash (일명 "나노 바나나")와 같은 최신 생성형 AI(genAI) 미디어 모델에 대한 접근성을 제공합니다. 사용자는 채팅 인터페이스를 통해 다양한 에이전트를 찾고, 구축하고, 상호 작용할 수 있습니다.
다양한 분야의 에이전트 제공
제미나이 엔터프라이즈는 구글의 NotebookLM, Deep Research와 같은 "코어" 에이전트뿐만 아니라, 새롭게 출시된 Code Assist 에이전트, 그리고 출시 예정인 Data Science 및 Customer Engagement Suite 에이전트 등 다양한 카테고리의 에이전트를 제공합니다. Box, Salesforce, ServiceNow와 같은 기업들도 제미나이 엔터프라이즈에서 사용할 수 있는 에이전트를 구축했으며, 사용자는 Google Vertex에서 처음부터 맞춤형 에이전트를 구축할 수도 있습니다.
코딩 없이 에이전트 구축: Agent Designer
구글의 시각적인 노코드 Agent Designer 도구(현재 미리 보기 버전으로 제공)를 사용하면 사용자는 제미나이 엔터프라이즈 내에서 자신만의 에이전트를 구축하고 구성할 수 있습니다. 예를 들어, "캠페인 에이전트"를 설정하여 트렌드 식별 및 경쟁사 분석, 마케팅 문구, 비디오 및 이미지 생성, 커뮤니케이션 초안 작성, 재고 확인과 같은 작업을 자동화하는 데 여러 에이전트를 사용하여 마케팅 캠페인 프로세스를 조정할 수 있습니다.
안전하고 효율적인 에이전트 관리
중앙 거버넌스 프레임워크를 통해 관리자는 조직에 배포된 에이전트를 관리하고 모니터링할 수 있습니다. 구글의 Model Armor도 제미나이 엔터프라이즈에 포함되어 사용자 프롬프트를 검사하고 프롬프트 주입 및 데이터 유출과 같은 위험으로부터 보호합니다.
강력한 엔터프라이즈 검색 기능
제미나이 엔터프라이즈는 사용자가 조직의 엔터프라이즈 시스템 전체에서 정보를 찾을 수 있도록 하는 엔터프라이즈 검색 도구 역할도 수행합니다. 여기에는 구글 자체 제품 또는 타사 앱의 정보가 포함될 수 있습니다 (권한 부여에 따라). 제미나이 엔터프라이즈의 응답은 ERP 및 CRM 앱, 엔터프라이즈 문서, 데이터베이스 등의 데이터에 기반합니다.
간편한 통합 및 연결
통합을 단순화하기 위해 구글은 Box, Salesforce 및 Microsoft Teams를 포함하여 제미나이 엔터프라이즈를 이러한 시스템에 연결하는 여러 "패키지 커넥터"를 제공합니다. Omdia의 Enterprise Strategy Group의 데이터, 분석 및 AI 담당 디렉터인 Mike Leone은 "에이전트가 고유한 조직 데이터에 기반하고 중요한 비즈니스 애플리케이션에 연결되도록 함으로써 Google Cloud는 대부분의 조직이 어려움을 겪는 아키텍처 문제를 해결하고 있습니다"라고 말했습니다.
가격 정책 및 시장 경쟁
제미나이 엔터프라이즈의 출시는 Google Workspace 고객을 위한 프리미엄 AI 추가 기능을 다시 도입하는 것입니다. 작년에 구글은 Gmail 및 Docs와 같은 앱에서 제미나이 AI 어시스턴트 및 요약 및 텍스트 생성과 같은 AI 기능을 Workspace 고객에게 추가 비용 없이 제공하기로 결정했습니다 (그러나 구독 전체 가격은 동시에 인상되었습니다). Google은 여러 SKU를 제공합니다. Gemini Enterprise Standard 및 Plus 에디션은 좌석당 월 30달러이며, Business 에디션은 좌석당 월 21달러입니다. 비즈니스 버전은 10월 10일부터 고객에게 출시될 예정입니다.
AI 에이전트 시장의 경쟁 심화
제미나이 엔터프라이즈 발표는 많은 비즈니스 소프트웨어 공급업체가 AI 에이전트 빌더 및 오케스트레이션 도구를 제품에 통합하고 있는 시점에 이루어졌습니다. 여기에는 Microsoft 365 Copilot 및 Copilot Studio, Atlassian의 Rovo, Asana의 AI Teammate 등이 있습니다. OpenAI는 최근 ChatGPT 모델을 기반으로 AI 에이전트를 구축하기 위한 다양한 도구를 발표했습니다. 그리고 n8n, Make 및 Airflow를 포함한 특수 에이전트 오케스트레이션 도구도 있습니다.
구글의 강점과 과제
Leone은 "전체 시장은 모든 주요 플레이어가 자율적이고 지능적인 시스템이 생산성의 다음 큰 도약이라는 것을 인식하면서 에이전트 AI 오케스트레이션을 쫓는 높은 이해 관계 경주에 진입했습니다"라고 말했습니다. 구글의 강점은 기업이 에이전트 시스템을 안전하게 확장할 수 있도록 돕는 능력에 있습니다. Leone은 "핵심 차별화 요소는 모든 AI 에이전트에 대한 보안, 감사 가능성 및 시각화를 위한 중앙 집중식 '단일 창'이 되기로 한 전략적 결정입니다"라고 말했습니다.
Google Cloud의 과제 중 하나는 고객이 더 광범위한 AI 포트폴리오에 액세스할 때 혼란을 피하도록 돕는 것입니다. Leone은 "AI 생태계 내의 엄청난 제품 이름, 서비스 및 계층 배열은 불필요한 마찰을 일으킬 수 있습니다"라고 말했습니다. "Gemini Enterprise가 고객의 에이전트 AI 미래에 대한 확실한 진입점으로 자리매김하고 있다면 Google Cloud는 확장되고 신뢰할 수 있는 AI로 가는 경로를 최대한 명확하게 만들어 잠재적인 고객 혼란을 제거하는 전략을 실행해야 합니다"라고 그는 말했습니다.
결론
구글 제미나이 엔터프라이즈는 기업의 업무 자동화와 AI 활용을 혁신할 잠재력을 가진 강력한 플랫폼입니다. 다양한 에이전트와 간편한 구축 도구, 강력한 검색 기능은 기업의 생산성을 향상시키고 새로운 가치를 창출하는 데 기여할 것으로 기대됩니다. 다만, 구글은 복잡한 AI 포트폴리오를 단순화하고 고객에게 명확한 로드맵을 제시하여 혼란을 최소화하는 데 집중해야 할 것입니다.
