생성형 AI 시대, 기업 콘텐츠 관리의 혁신: 오픈텍스트 서밋 코리아 2025 집중 분석

디지털 전환(Digital Transformation, DX)이 가속화되면서 기업의 업무 환경은 급격하게 변화하고 있습니다. 이러한 변화 속에서 생성형 AI는 선택이 아닌 필수가 되었고, 기업은 흩어져 있는 데이터를 효과적으로 관리하고 활용해야 하는 과제에 직면하고 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 오픈텍스트는 ‘오픈텍스트 서밋 코리아 2025’에서 혁신적인 콘텐츠 관리 전략을 제시했습니다. 본 블로그에서는 오픈텍스트 서밋 코리아 2025의 주요 내용을 분석하고, 생성형 AI 시대에 기업 콘텐츠 관리가 나아가야 할 방향을 제시합니다.

콘텐츠 관리 패러다임의 전환

오픈텍스트 전욱진 기술전문위원은 ‘AI 기반 차세대 기업 콘텐츠 관리로의 전환’ 발표에서 콘텐츠 관리의 패러다임 변화를 강조했습니다. 기존의 단순 저장 방식에서 벗어나 콘텐츠를 이해하고 실행으로 연결하는 **지능형 관리**로 전환해야 한다는 것입니다. AI는 기업이 보유한 방대한 데이터를 분석하고 필요한 정보를 빠르게 찾아 활용할 수 있도록 지원하며, 이는 곧 기업 경쟁력 강화로 이어집니다.

정보 거버넌스의 재정의

AI 시대에는 정보의 정확성과 책임 있는 활용이 매우 중요합니다. 잘못된 정보나 편향된 데이터는 기업의 의사 결정을 왜곡하고 심각한 문제를 야기할 수 있습니다. 따라서 기업은 정보 거버넌스를 재정의하고, AI가 데이터를 활용하는 과정에서 윤리적, 법적 문제를 고려해야 합니다. 오픈텍스트는 이러한 문제를 해결하기 위한 솔루션을 제공하여 기업이 안전하고 신뢰할 수 있는 AI 환경을 구축할 수 있도록 돕습니다.

통합 플랫폼의 필요성

기업 내 ERP, CRM, 이메일, 파일 서버 등 다양한 시스템에 흩어져 있는 콘텐츠를 통합 관리하는 것은 매우 중요합니다. 오픈텍스트는 SAP, 세일즈포스, 마이크로소프트 365 등 주요 비즈니스 시스템과 연계하여 흩어진 정보를 하나의 공간으로 모으는 **통합 플랫폼**을 제공합니다. 이를 통해 기업은 '누구의 정보가 맞는가'라는 불필요한 논쟁 대신, '보유한 정보를 바탕으로 얼마나 빠르게 실행할 것인가'에 집중할 수 있습니다.

AI, 전략적 실행을 위한 디지털 동료

AI는 단순히 콘텐츠를 검색하고 활용하는 도구를 넘어, 전략적 실행을 가능하게 하는 **디지털 동료**로 진화하고 있습니다. AI는 데이터를 분석하여 새로운 인사이트를 도출하고, 의사 결정 과정에서 필요한 정보를 제공하며, 업무 자동화를 통해 생산성을 향상시킵니다. 오픈텍스트는 기업이 정보의 흐름을 통합하고 민첩한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 AI 기반 콘텐츠 관리 플랫폼을 제공합니다.

결론

디지털 트랜스포메이션 시대에 콘텐츠 관리의 혁신은 기업 경쟁력의 핵심 요소로 자리 잡고 있습니다. 오픈텍스트는 생성형 AI와 통합 플랫폼을 통해 기업이 정보의 가치를 극대화하고, 더 빠르고 정확한 실행으로 이어질 수 있도록 지원합니다. 앞으로도 오픈텍스트는 AI 기반 콘텐츠 관리 혁신을 지속하며 국내외 기업의 디지털 미래를 함께 설계해 나갈 것입니다.