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마이크로소프트 365 코파일럿, 앱 구축 자동화 기능으로 업무 혁신을 이끌다

마이크로소프트 365 코파일럿이 생성형 AI(GenAI) 기반 앱 구축 기능을 새롭게 선보이며 업무 자동화의 새로운 지평을 열었습니다. 이제 사용자들은 대시보드, 차트 등 인터랙티브 요소를 갖춘 앱을 직접 만들 수 있게 되었습니다. 이번 업데이트는 워크플로우 자동화 빌더 에이전트, 코파일럿 스튜디오 라이트 버전과 함께 발표되어 더욱 기대를 모으고 있습니다.

코파일럿, 아이디어를 현실로 만드는 혁신적인 도구

마이크로소프트의 비즈니스 및 산업 코파일럿 담당 사장인 찰스 라만나는 "에이전트와 코파일럿 스튜디오를 활용하여 코파일럿은 이제 직원들이 대화를 나누는 것처럼 쉽고 빠르게 앱, 워크플로우, 에이전트를 만들어 아이디어를 현실로 만들 수 있도록 지원합니다."라고 강조했습니다. 새로운 기능들은 광범위한 사무직 근로자를 대상으로 하며, IT 관리자는 필요에 따라 앱 빌더 및 워크플로우 사용을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

몇 분 만에 앱을 뚝딱! 앱 빌더의 마법

새로운 앱 빌더 도구를 사용하면 몇 분 안에 앱을 만들 수 있습니다. AI 어시스턴트는 문서, 프레젠테이션, 스프레드시트와 같은 M365 콘텐츠를 활용합니다. 예를 들어, 사용자는 설정된 목표와 다가오는 이벤트에 대한 진행 상황을 보여주는 대화형 "커리어 트래커" 앱을 만들 수 있습니다. 앱을 구축하려면 앱의 범위와 관련된 문서를 간단한 텍스트 설명으로 제공하면 됩니다. 그런 다음 앱을 미리 보고 M365 코파일럿의 프롬프트를 사용하여 레이아웃을 수정할 수 있습니다. (어시스턴트는 추가 또는 변경 사항에 대한 제안도 제공합니다.) 앱이 게시되면 사용자는 문서와 마찬가지로 링크를 통해 공유할 수 있습니다. 새로운 앱에서 생성된 데이터는 백엔드로 Microsoft Lists에 저장됩니다.

AI 기반 "바이브 코딩" 도구와 유사한 앱 빌더

J. Gold Associates의 수석 분석가인 Jack Gold는 앱 빌더가 최근 인기를 얻고 있는 AI "바이브 코딩" 도구와 유사하다고 언급했습니다. 그는 "이 기능은 마케팅, 영업, HR 등 사용자가 상호 작용할 수 있는 간단한 앱을 구축해야 하는 직원에게 어필할 수 있으며, 앱 제작을 개발팀에 위임하여 몇 주 또는 몇 달을 기다릴 필요가 없습니다."라고 덧붙였습니다.

워크플로우 자동화, 이제 자연어로 간편하게!

M365 코파일럿에 새롭게 추가된 워크플로우 에이전트를 사용하면 이메일 보내기 또는 일정 관리와 같은 워크플로우를 자연어 프롬프트로 설정할 수 있습니다. 이는 코파일럿 스튜디오의 기존 에이전트 플로우 기능을 기반으로 합니다. 사용자는 먼저 작업을 설명합니다. 예를 들어, 소프트웨어 버그 보고 워크플로우는 요청이 처리 중임을 확인하는 회신을 보낸 사람에게 자동으로 보낼 수 있습니다. 그러면 에이전트가 워크플로우를 생성하고 필요한 경우 Outlook 및 Teams와 같은 앱에 연결합니다. 자동화된 작업의 시각적 개요가 표시되며 사용자는 자연어를 사용하여 변경할 수 있습니다. 자동화가 사용되는 방식은 라이브 상태가 되면 추적할 수 있습니다.

지식 근로자의 역량 강화, 워크플로우 구축의 과제

Gold는 "여기서 문제는 코딩 경험이 거의 없는 지식 근로자가 유용한 에이전트 기반 워크플로우를 정의하고 구축할 수 있을까요? 여러 번의 반복이 필요할까요? 그렇다면 그들은 그것을 끝까지 볼 만큼 참을성이 있을까요? 에이전트로 완전히 자동화하려면 프로세스를 잘 정의해야 합니다. 모든 사람이 그렇게 할 수 있는지, 적어도 복잡한 워크플로우에 대해서는 확신할 수 없습니다."라고 말했습니다.

코파일럿 스튜디오 라이트, 맞춤형 AI 에이전트 제작

코파일럿 스튜디오 라이트 기능을 사용하면 M365 코파일럿에서 특정 작업에 맞춘 AI 에이전트를 만들 수 있습니다. 에이전트의 목적을 설명하기 위해 자연어 설명이 필요하거나 에이전트가 액세스할 수 있는 파일과 같이 더 자세한 제어를 제공하는 "구성" 화면을 통해 수행할 수 있습니다. 앱 빌더 및 워크플로우 에이전트는 현재 Microsoft 365 에이전트 스토어를 통해 기존 라이선스의 일부로 M365 코파일럿 구독자에게 제공됩니다. 코파일럿 스튜디오 라이트 기능도 추가 비용 없이 M365 코파일럿 구독자에 포함되어 있습니다. 라이선스가 없는 사용자는 Microsoft의 코파일럿 크레딧 시스템 또는 "종량제" 요금제로 기능에 액세스할 수 있습니다. 코파일럿 스튜디오 라이트는 웹 지식에만 기반한 에이전트를 무료로 구축하는 데에도 액세스할 수 있습니다.