기업 시장에서 애플의 존재감: M5 맥북 프로와 비즈니스 혁신
최근 애플은 M5 칩을 탑재한 새로운 맥북 프로를 공개하며 기업 시장 공략에 박차를 가하고 있습니다. 필자는 애플의 비즈니스 제품 마케팅 담당 제레미 부처, 맥북 제품 마케팅 담당 콜린 노비엘리와 함께 애플의 기업 시장 전략과 맥의 역할에 대한 이야기를 나눌 기회를 가졌습니다.
기업 고객을 위한 애플의 접근 방식
애플은 기업 및 비즈니스 고객을 어떻게 접근할까요? 제레미 부처는 애플의 전략이 세 가지 핵심 기둥을 기반으로 한다고 설명했습니다.
첫째, 경영진부터 현장 직원까지 모든 이들이 필요로 하고 즐길 수 있는 기능을 제공하는 것입니다. 둘째, IT 및 보안 팀이 애플 제품에 대한 직원들의 수요를 지원하는 데 필요한 도구를 확보하도록 돕는 것입니다. 셋째, 개발자들이 소비자용 앱 개발뿐만 아니라 특정 기업에서 사용되는 맞춤형 소프트웨어를 개발하는 데 필요한 모든 것을 갖추도록 플랫폼에 투자하는 것입니다.
이러한 모든 솔루션은 동일한 SDK에 의해 구동되며 애플의 개발자 관계 팀의 지원을 받습니다. 부처는 애플이 기업 시장에 전적으로 헌신하고 있으며, 맥북 프로의 듀얼 디스플레이 지원과 같이 비즈니스 고객의 피드백을 반영한 기능들을 제공한다고 강조했습니다.
M5 맥북 프로: 미래 컴퓨팅을 위한 투자
M5 칩을 통해 애플은 미래 AI 애플리케이션에 필요한 강력한 프로세서 성능을 제공할 수 있는 모바일 컴퓨터 분야에서 선두를 달리고 있습니다. 이는 애플 실리콘으로의 전환을 통해 얻은 중요한 이점입니다.
콜린 노비엘리는 기업 내 맥 도입이 활발하게 이루어지고 있으며, 맥북 에어가 세계에서 가장 인기 있는 비즈니스용 노트북으로 자리 잡았다고 밝혔습니다. 이는 맥북 에어가 대부분의 직원들이 업무를 수행하고 생산성을 높이는 데 필요한 모든 성능을 제공하기 때문입니다.
애플은 인공지능의 중요성을 인지하고 있으며, 맥북 프로가 AI 작업에 필요한 뛰어난 성능을 제공할 수 있도록 최적화하고 있습니다. 기업마다 AI에 대한 요구 사항이 다르기 때문에, 애플은 다양한 전문 AI 서비스를 실행할 수 있는 시스템을 제공하는 데 주력하고 있습니다.
뛰어난 성능, 사용 편의성, 애플 생태계와의 통합은 맥을 매력적인 선택지로 만들고 있습니다. 많은 기업들이 애플 제품, 특히 성능 및 AI 기능이 효율성을 향상시킬 수 있는 부분을 주목하고 있습니다.
성공적인 맥 도입 사례
애플은 다양한 기업에서 맥을 성공적으로 도입한 사례들을 공유했습니다.
캐피탈 원은 맥 도입을 확대하여 수천 명의 직원에게 맥북 에어를 제공했습니다. 이전에 개발자, 디자이너, 엔지니어 등 핵심 인력에게 맥북 프로를 제공했던 캐피탈 원은 맥의 성공적인 활용 경험을 바탕으로 전체 직원에게 맥북 에어를 제공하기로 결정했습니다.
중국의 모빌리티 기업인 Hello Incorporated는 연구, 제품 개발, AI 등 다양한 분야에서 맥북 프로를 활용하고 있습니다. 이 회사는 자전거, 카풀, 택시 사업을 운영하며 AI를 적극적으로 활용하고 있습니다.
세계적인 훠궈 체인점인 하이디라오는 맥을 활용하여 지능형 고객 서비스를 구현하고 있습니다. AI 기반 접근 방식을 통해 레스토랑 분석, 고객 요구 사항 파악, 주문 프로세스 지원, 안전 조치 등 다양한 요소를 분석하고 개선하고 있습니다. 이를 통해 에너지 효율성을 78% 향상시키고 비용을 52% 절감하는 효과를 거두었습니다.
최근 MacStadium 설문 조사에 따르면, 맥을 사용하는 조직 중 73%가 AI 처리에 맥을 활용하고 있으며, 이는 iOS/macOS 개발(68%) 및 빌드/테스트/배포 워크플로(61%)를 능가하는 수치입니다.
기업 사용자를 위한 애플의 지원
애플은 IT 지원을 위해 노력하고 있으며, 새로운 관리 및 보안 API를 지속적으로 도입하고 있습니다.
애플은 기업 사용자를 위한 솔루션을 개선하기 위해 엔지니어링 팀과 협력하여 특정 문제에 대한 해결책을 찾고 있습니다. 또한 Jamf, Iru, Moysle, Hexnode, Fleet 등 다양한 IT 지원 회사와 협력 관계를 구축하고 있습니다. 이러한 협력을 통해 기업들은 맥을 더욱 효과적으로 관리하고 활용할 수 있습니다.
맥의 시장 점유율이 빠르게 증가하면서 기업 내 맥 수요가 증가하고 있습니다. MacStadium 설문 조사에 따르면, 미국 CIO의 96%가 향후 몇 년 동안 맥 투자를 늘릴 것으로 예상하고 있습니다. 이는 맥이 기업 시장에서 중요한 역할을 하고 있음을 보여주는 증거입니다.
윈도우 11과 맥의 기회
윈도우 11의 출시가 맥 도입을 가속화하고 있을까요? 윈도우 10 지원 중단 기한 변경으로 인해 맥이 대안으로 부상할 기회가 생겼습니다. 윈도우 11을 실행할 수 없어 교체해야 하는 수억 대의 윈도우 10 PC가 존재하기 때문에, 맥은 훌륭한 대안이 될 수 있습니다.
새로운 컴퓨터를 구매해야 한다면, 모든 옵션을 고려해야 합니다. 애플 실리콘과 고급 AI 지원을 통해 맥은 신뢰할 수 있는 대안으로 자리 잡았습니다. 새로운 맥은 사용자, 특히 비즈니스 사용자가 맥으로 전환하도록 설득할 수 있는 기회를 제공합니다.
애플은 미국에서 중소기업을 위한 서비스 및 지원을 결합한 Apple Business Essentials 패키지를 제공하고 있습니다. 아직 미국 외 지역에서는 사용할 수 없지만, 곧 다른 지역에서도 출시될 예정입니다.
맺음말
애플은 M5 맥북 프로를 통해 기업 시장에서 더욱 강력한 입지를 구축하고 있습니다. 혁신적인 기술과 기업 고객을 위한 지속적인 지원을 통해 애플은 비즈니스 환경을 변화시키는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다.
