2026년 최고의 IT 기업: 인재 확보 및 유지를 위한 전략
격동적인 IT 고용 시장에서 인공지능(AI)의 영향력이 커짐에 따라, IT 인력을 지원하기 위해 노력하는 기업들을 주목해야 합니다. Computerworld의 Foundry는 32년째 "최고의 IT 기업(Best Places to Work in IT)"을 선정하여 발표하고 있습니다. 2026년 보고서는 AI 혁신에 대한 기업들의 대응 방식과 IT 인력 유치를 위한 노력들을 조명합니다.
AI 시대, 사람 중심의 IT 리더십
AI가 IT 직무 시장을 완전히 뒤엎지는 않았지만, 변화의 조짐은 뚜렷합니다. 기업들은 새로운 기술 세트를 우선시하고, 핵심 역할들을 재평가하며, 중요한 IT 기능과 워크플로우 자동화를 늘리고 있습니다. 특히, AI 이니셔티브가 개념 증명(POC) 단계를 넘어 실제 운영에 적용되면서 IT 리더들은 인재 전략을 재고하고 있습니다. 기업들은 AI를 단순히 인력 대체 수단으로 여기기보다는, 인간의 감독과 문제 해결 능력을 활용하면서 IT 인력의 기술을 재정비하는 데 집중하고 있습니다.
채용은 증가, 인력 구성은 변화
2026년 조사 결과에 따르면 응답 기업의 절반 이상(56%)이 향후 IT 채용을 늘릴 계획이며, 평균 9% 증가할 것으로 예상됩니다. 정규직 채용은 소폭 증가에 그쳤지만, 계약직 채용은 크게 증가하여 전체 IT 인력의 거의 절반(49%)을 차지합니다. 이는 기업들이 특정 프로젝트에 필요한 기술 격차를 빠르게 메우고, 잠재적인 정규직 직원을 평가하는 효과적인 방법으로 활용하고 있음을 시사합니다. 특히, AI/머신러닝(93%) 및 생성형 AI(82%) 분야의 전문가에 대한 수요가 높습니다.
현대적인 업무 환경: 자동화와 하이브리드
대부분의 기업들은 AI 기술을 테스트하거나 구현했으며(96%), 여기에는 생성형 AI(97%)도 포함됩니다. 이러한 기술은 IT 팀의 일상적인 업무 자동화(94%), AI 관련 기술을 가진 신규 채용에 대한 집중(78%), IT 및 데이터 과학 팀 간의 협업 촉진(74%) 등 다양한 영향을 미치고 있습니다. 자동화가 현대적인 IT 업무 환경의 특징이듯, 하이브리드 근무 모델은 많은 기업들이 선호하는 방식입니다. 평균적으로 IT 팀의 절반 이상(54%)이 사무실과 원격 근무를 병행하는 유연한 근무 옵션을 제공합니다.
지속적인 학습에 대한 집중
AI 주도의 혁신 시대에 재교육 및 기술 향상은 최우선 과제입니다. IT 교육 예산은 안정적으로 유지되고 있으며, 기술 교육(100%) 및 기술 자격증 프로그램(95%)에 대한 투자가 여전히 중요하지만, 기업들은 비즈니스 기술 교육(91%)과 교차 교육(87%)도 강조하고 있습니다. 또한, 관리 및 전문/경력 개발(94%)도 주요 관심사입니다. AI, 사이버 보안, 클라우드와 같은 수요가 높은 분야에 대한 교육에 집중하여 IT 팀이 경제적 불확실성에 탄력적으로 대처할 수 있도록 지원합니다.
꾸준한 승진과 복지 혜택
경제적 어려움과 AI 기반 자동화에도 불구하고 기업들은 IT 인력의 가치를 높게 평가하고 있습니다. 대부분의 기업들은 여전히 직원 승진, 급여 인상, 일반적인 복지 혜택을 제공하고 있습니다. 설문 조사에 따르면 IT 직원 승진률은 12%로 안정적으로 유지되고 있으며, 급여 인상도 일반적인 현상입니다. 또한, 경영진의 "열린 문" 정책(97%), 고성과 직원에 대한 보너스 및 기타 고가치 아이템(93%), 달성 가능한 목표를 제시하는 명확한 경력 경로 설정(91%) 등 다양한 활동을 통해 직원 참여도를 높이고 있습니다.
다양성을 위한 노력 지속
정치적인 반발에도 불구하고 기업들은 IT 팀 내에서 소속감을 높이고 다양한 관점을 장려하기 위한 조치를 꾸준히 취하고 있습니다. 직원 간의 차이점을 기념하는 노력(88%), 다양한 직원을 유치하기 위한 채용 전략(83%), 공식적인 다양성 및 포용성 교육(80%) 등 다양한 이니셔티브를 통해 다양성을 증진하고 있습니다. 특히, 공통의 목표와 관심을 기반으로 하는 직원 리소스 그룹을 만드는 이니셔티브가 증가하고 있습니다.
맺음말
2026년 최고의 IT 기업들은 변화하는 시대에 발맞춰 AI 기술을 적극적으로 활용하고, 인재 개발에 투자하며, 유연하고 포용적인 업무 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 기업들의 사례는 다른 기업들에게도 귀감이 되어 IT 인력 확보 및 유지를 위한 전략 수립에 도움이 될 것입니다.
