AI 시대, 정보 관리의 핵심: 오픈텍스트, 지식 검색 솔루션으로 IDC 마켓스케이프 리더 선정
머리말
최근 인공지능(AI) 기술이 급속도로 발전하면서 기업들은 데이터를 효과적으로 관리하고 활용하는 방법에 대한 고민이 깊어지고 있습니다. 방대한 데이터 속에서 의미 있는 정보를 추출하고 이를 비즈니스 인사이트로 연결하는 능력은 기업의 경쟁력을 좌우하는 중요한 요소가 되었습니다. 이러한 배경 속에서 AI 기반 정보 관리 솔루션 업체인 오픈텍스트(OpenText)가 IDC 마켓스케이프에서 리더로 선정된 것은 매우 의미 있는 사건입니다.
오픈텍스트, AI 데이터 플랫폼 로드맵과 지식 검색의 중요성 강조
오픈텍스트는 최근 AI 데이터 플랫폼 로드맵을 발표하며 지식 검색을 대규모, 복잡한 데이터 세트에서 실행 가능한 인사이트를 도출하도록 지원하는 핵심 요소로 제시했습니다. 이는 단순히 데이터를 저장하고 관리하는 것을 넘어, 데이터를 분석하고 활용하여 비즈니스 가치를 창출하는 데 중점을 두고 있음을 보여줍니다. 오픈텍스트는 구조화 데이터와 비구조화 데이터를 통합할 수 있는 개방형 데이터 및 AI 프레임워크와 포괄적인 서비스 포트폴리오를 구축하여 이러한 비전을 실현하고 있습니다.
오픈텍스트 놀리지 디스커버리: AI 기반 정보 관리 솔루션의 핵심
오픈텍스트가 제공하는 주요 모듈 중 하나인 ‘오픈텍스트 놀리지 디스커버리(OpenText Knowledge Discovery)’는 AI 기반의 확장 가능한 플랫폼입니다. 이 솔루션은 기업이 콘텐츠를 체계적으로 구성하고 분류, 라벨링, 보호할 수 있도록 지원하여, 다크 데이터를 가시화하고 개인정보 보호 및 메타데이터 품질을 개선합니다. 이는 기업이 더 깊은 인사이트를 확보하고 AI 활용 역량을 강화하는 데 결정적인 역할을 합니다. 결과적으로 안전하고 규정을 준수하며 정확한 생성형 AI 전략 수립이 가능해집니다.
IDC 마켓스케이프의 평가와 실제 성공 사례
IDC 마켓스케이프는 “여러 데이터 저장소에서 실시간 확장이 가능한 지식 검색을 필요로 하고, 이미지, 영상 등 다양한 파일 형식을 지원해야 하는 기업이라면 오픈텍스트를 고려할 가치가 있다”라고 평가했습니다. 또한, "거버넌스와 규정 준수가 중요한 엔드투엔드 정보 관리 솔루션을 찾는 고객에게 오픈텍스트 놀리지 디스커버리는 매력적인 선택"이라고 언급하며 오픈텍스트의 경쟁력을 강조했습니다. 미디어 인포 그룹(Media Info Groep)은 오픈텍스트 놀리지 디스커버리를 도입해 2억 5,000만 건의 문서를 대상으로 톤 및 감성 분석을 수행하여 통합 처리 계층을 통해 15분마다 3만 5,000건의 검색 요청을 처리하고, 구조화, 비구조화 데이터를 아우르는 맥락 기반 인사이트를 확보하는 성공 사례를 보여주었습니다.
안전한 생성형 AI 활용 기반 확대
오픈텍스트의 공학 담당 수석 부사장 마이클 사이발라는 “기업은 그 어느 때보다 방대한 콘텐츠를 보유하게 됐으며, 그로부터 도출되는 인사이트에 대한 기대 수준 또한 최고조에 달했다”라며 “오픈텍스트 놀리지 디스커버리는 콘텐츠를 전략적 자산으로 전환해 고객이 더 높은 수준의 AI 준비도와 생산성을 달성할 수 있도록 돕고, 안전한 생성형 AI 활용 기반을 확대하고 있다”라고 강조했습니다. 이는 오픈텍스트가 단순한 정보 관리 솔루션 제공업체를 넘어, 기업의 AI 혁신을 선도하는 파트너로서의 역할을 수행하고 있음을 시사합니다.
맺음말
오픈텍스트의 IDC 마켓스케이프 리더 선정은 AI 시대에 정보 관리의 중요성을 다시 한번 강조하는 계기가 되었습니다. 앞으로도 오픈텍스트는 혁신적인 기술과 솔루션을 통해 기업들이 데이터를 효과적으로 활용하고 AI 시대의 경쟁력을 확보할 수 있도록 지원할 것으로 기대됩니다.
