복잡한 기업 IT 환경에서 채널 리셀러의 중요성이 증가하고 있습니다. Apple 생태계 확장을 중심으로 IT 채널의 역할 변화를 분석합니다.
엔터프라이즈 기술 시장은 기술 자체의 복잡성뿐만 아니라, 기업별로 상이한 요구사항, 전략, 규정 준수, 고객 특성 등으로 인해 매우 복잡합니다. 이러한 다양성 때문에 기술 도입 시 채널 리셀러의 역할이 중요하게 부각되고 있습니다.
Apple 엔터프라이즈 시장 성장과 채널 리셀러의 역할
Apple은 기업 환경에서 Mac 도입이 가속화되는 추세에 있습니다. 최근 미국 CIO 대상 설문조사에서 96%가 향후 2년간 Mac 사용량이 증가할 것으로 예상했습니다. 이러한 성장을 뒷받침하기 위해서는 전문적인 지원 생태계가 필수적이며, 채널 리셀러가 그 핵심 역할을 수행합니다.
Jamf와 Prianto의 전략적 파트너십
Jamf는 유럽 엔터프라이즈 소프트웨어 유통 기업인 Prianto와 전략적 파트너십을 체결했습니다. Prianto는 리셀러에게 영업 지원, 관리 서비스, 기술 지원, 전문 서비스를 제공하여 Jamf 솔루션 구축을 지원합니다. 이는 Apple 기기 지원에 대한 전문성이 부족한 소규모 리셀러들이 Mac, iPhone, iPad 및 Jamf MDM 솔루션을 고객에게 제공할 수 있도록 돕습니다.
Apple 도입 가속화를 위한 노력
Jamf와 Prianto의 협력은 IT 리셀러와 MSP를 주요 대상으로 합니다. 이 파트너십을 통해 복잡한 구축 문제를 해결하고, MDM을 통해 Apple 경험을 확장하며, 다양한 기업의 요구사항에 맞춤화할 수 있습니다. Prianto의 엔터프라이즈 소프트웨어 유통 전문성은 유럽 시장으로의 확장성을 높이는 동시에, 현지 리셀러에게 기술 지원을 제공하여 복잡한 Apple 환경을 관리할 수 있도록 지원합니다.
Jamf 글로벌 파트너 프로그램
Jamf는 작년에 글로벌 파트너 프로그램을 도입했으며, 최근에는 Exclusive Networks를 영국 및 아일랜드 지역의 주요 유통 업체로 선정하여 Apple 기기 보안을 확장하고 있습니다. 또한 CDW 및 Insight와 같은 주요 기업과 전략적 파트너십을 맺어 미국 및 기타 지역에서 대규모 엔터프라이즈 구축을 처리하고 있습니다.
Apple 엔터프라이즈의 다양한 요구 충족
이는 단순히 Jamf의 이야기가 아니라, Apple 엔터프라이즈 생태계가 기업 IT의 디지털 전환에 맞춰 진화하는 모습을 보여주는 사례입니다. 유연한 통합과 채널 지원은 인공지능이 비즈니스 환경에 더욱 깊숙이 통합될수록 중요해질 것입니다. 특히 Apple의 개인 정보 보호 정책은 더욱 중요해질 것입니다.
개인 정보 보호의 중요성 부각
데이터를 수집하지 않는 기술 서비스가 최고의 기술 서비스입니다. Apple은 Private Cloud Compute를 통해 이를 대규모로 제공할 수 있으며, 전반적인 개인 정보 보호에 대한 집중은 점점 더 불안정해지는 시대에 회사의 긍정적인 차별화 요소로 작용합니다. 이미 Apple 전략의 핵심 요소인 개인 정보 보호는 조직이 데이터 노출을 최소화하고 더 엄격한 규정을 준수하고자 함에 따라 주요 차별화 요소로 부상하고 있습니다.
경쟁 환경과 MSP 지원 확대
Jamf 외에도 Addigy, JumpCloud, Hexnode, Fleet 등 다양한 Apple 기기 관리 벤더들이 채널 리셀러 지원 확보에 힘쓰고 있습니다. 이러한 경쟁은 Apple 엔터프라이즈 생태계의 혁신과 성장을 촉진합니다.
MSP와의 전략적 파트너십의 중요성
일부 기업은 여전히 Apple 기기를 기존 IT 환경에 통합하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 특히 특정 산업 규정 준수, 사용자 지원 문제 해결, 개인 정보 보호 정책 준수 등이 과제입니다. MSP와의 전략적 파트너십은 이러한 문제점을 해결하고, 소규모 리셀러가 맞춤형 지원과 전문성을 확보할 수 있도록 돕습니다. 궁극적으로 이러한 접근 방식은 Apple 플랫폼이 미래 기술 요구 사항을 처리할 수 있을 만큼 탄력적인 기술로 기존 플랫폼을 대체하는 데 필요한 다양성을 충족할 수 있도록 확장하는 데 도움이 됩니다.
