by Wizard

마이크로소프트, Copilot+ 명칭 폐기해야 할까? 혼란과 과장된 약속의 늪

애널리스트들의 의견에 따르면 마이크로소프트가 AI PC에 사용하고 있는 ‘Copilot+’라는 명칭이 구매자들에게 혼란을 야기하고 과장된 약속을 제대로 이행하지 못했기 때문에 폐기해야 한다는 주장이 제기되고 있습니다. 과연 Copilot+는 시장에 긍정적인 영향을 미치지 못했을까요?

Copilot+ PC의 등장과 현실

Copilot+ Windows 11 PC는 2024년에 처음 소개되었습니다. 이 PC들은 인터넷 연결 없이도 AI 애플리케이션을 장치에서 실행할 수 있으며, 신경망 처리 장치(NPU)와 같은 고유한 AI 하드웨어를 포함하고 있습니다. 하지만 Tirias Research의 수석 애널리스트인 Jim McGregor는 Copilot+가 소비자, 기업, 프로그래머들에게 혼란만 가중시켰다고 지적합니다.

혼란스러운 AI PC 시장

McGregor는 "마이크로소프트는 처음부터 제대로 하는 것이 없다"고 비판하며, 업계가 화려하게 포장된 AI PC를 요구한 적이 없다고 주장합니다. 현재 많은 Windows 컴퓨터들이 이미 어느 정도 수준의 AI를 처리할 수 있으며, 더 복잡한 작업은 클라우드에서 수행할 수 있기 때문입니다. Copilot+와 AI PC 개념은 AI에 대한 임의적인 기술 장벽을 설정하여 구매자들을 혼란스럽게 만들었습니다.

과장된 기대와 실망

AI PC에 대한 과장된 광고를 믿고 "어떤 표준 Windows PC에서도 멋진 AI 기능을 사용할 수 있다"고 생각했던 사용자들은 실제로 몇 가지 애플리케이션만 사용할 수 있는 비싼 장비를 얻게 되었다고 McGregor는 말합니다. 마이크로소프트는 지난달 Ignite 컨퍼런스에서 AI PC보다 Windows 365 클라우드 PC 개념(AI 에이전트와 같은 새로운 기능 포함)을 더 강조했습니다.

기업의 고민과 클라우드의 대안

지난 1년 반 동안 많은 기업들이 AI PC를 구매했지만, 이를 어떻게 가장 잘 활용할 수 있는지 제대로 이해하지 못했습니다. Technalysis Research의 수석 애널리스트인 Bob O'Donnell은 사용자들이 클라우드에서 AI 요구 사항을 충족할 수 있었고, 여전히 가능하다는 점에서 Copilot+의 즉각적인 가치에 의문이 든다고 말합니다. 그는 "그 NPU라는 것 자체가 다소 어리석고 불필요한 것이 된다"고 덧붙였습니다.

Copilot+의 한계와 미래

IDC의 연구 매니저인 Jitesh Ubrani는 마이크로소프트의 Copilot+가 새로운 AI 기능을 갖춘 고가의 PC를 만들었지만, 기업들은 대체로 과장 광고에 현혹되지 않았다고 말합니다. 그는 "Copilot+는 특정 수준의 AI 성능을 약속하지만, 지난 2년 동안 기업들은 경제 상황과 온디바이스 AI 사용 사례 부족으로 어려움을 겪었습니다."라고 설명했습니다.

AI PC의 진화 방향

Ubrani는 장기적으로 모든 Windows 컴퓨터가 AI PC가 될 것이지만, 다양한 가격대를 유지하기 위해 기능 면에서 차이가 있을 것이라고 전망합니다. 실제로 마이크로소프트는 지난 10월 모든 PC가 AI PC가 될 것이라고 선언하며 일부 AI 기능에 대한 Copilot+ PC의 독점성을 없앨 것을 암시했습니다. 또한 마이크로소프트는 모든 PC에서 작동하는 새로운 Copilot 기능도 발표했습니다.

소프트웨어 생태계의 부족

Copilot+ PC 출시 당시 마이크로소프트는 하드웨어를 활용할 수 있는 다양한 애플리케이션을 약속했습니다. 하지만 소프트웨어 생태계는 준비되지 않았고, 애플리케이션은 여전히 AI 칩에 뒤쳐져 있습니다. 초기 Copilot+ PC에는 Qualcomm, Intel, AMD의 AI 칩이 포함되었는데, 이 칩들은 설계와 성능이 모두 달랐습니다. 이로 인해 프로그래머들은 완전히 다른 AI 칩에 대한 코드를 작성해야 하는 혼란이 발생했습니다.

Intel의 전략 변화와 GPU의 부상

분석가들은 Ignite에서 발표된 새로운 AI 기능도 NPU를 활용하지만, 마이크로소프트의 고성능 NPU에 대한 엄격한 요구 사항이 줄어들고 있다고 지적합니다. Intel은 NPU의 우선 순위를 낮추고 AI PC의 최소 컴퓨팅 표준으로 GPU로 다시 전환할 조짐을 보이고 있습니다. Intel의 차세대 PC 프로세서인 Panther Lake는 GPU에 더 많은 AI 성능을 제공하는 반면, NPU는 이전 칩에 비해 매우 작은 업그레이드를 받았습니다.

결론

Copilot+는 대체로 마케팅 과장이었지만, 더 큰 그림에서 Windows는 AI 우선으로 진화하고 있습니다. 마이크로소프트는 AI 기능을 활용하여 PC를 다시 유용하게 만들려고 노력하고 있으며, 모든 칩 제조업체와 협력하여 마이크로소프트가 요구 사항으로 간주하는 특정 최소 기능을 설정하려고 합니다. Copilot+라는 명칭이 혼란을 야기한다면, 마이크로소프트는 새로운 AI 시대에 걸맞는 더 명확하고 효과적인 브랜딩 전략을 모색해야 할 것입니다.