AI ‘뻘짓’ 논쟁은 이제 그만? 사티아 나델라의 일침과 마이크로소프트의 AI 전략 논란
최근 마이크로소프트 CEO 사티아 나델라의 발언이 온라인에서 뜨거운 논쟁을 불러일으키고 있습니다. 나델라는 AI의 ‘뻘짓(slop)’이나 단순한 신기함에 대한 논쟁을 멈추고, AI가 실제로 세상을 바꿀 수 있는 분야에 집중해야 한다고 주장했습니다. 하지만 이러한 발언은 오히려 마이크로소프트의 공격적인 AI 전략에 대한 비판, 즉 ‘마이크로슬롭(Microslop)’ 논란을 더욱 증폭시키는 결과를 낳았습니다. 과연 나델라의 의도는 무엇이었을까요? 그리고 마이크로소프트의 AI 전략은 어떤 문제점을 안고 있는 걸까요?
AI, 아직은 ‘약속의 땅’에 도달하지 못했다
나델라의 주장은 2025년 AI를 되돌아보고 2026년에 대한 기대를 설정하는 블로그 게시물에서 비롯되었습니다. 그는 우리가 급속한 발전에도 불구하고 여전히 AI 초기 단계에 있다고 인정하면서도, AI가 실제로 중요한 분야에 집중해야 한다고 강조했습니다. 하지만 현재 AI는 가짜 뉴스, 저품질 콘텐츠, 밈(meme), 심지어 악용 사례와 연관되는 경우가 많습니다. 질병 치료나 생산성 혁신과 같은 획기적인 발전은 아직 미미하며, 오히려 많은 초급 직업을 대체하고 메모리 공급에 부담을 주어 컴퓨터 가격 상승을 야기하고 있습니다.
‘마이크로슬롭’ 논란의 배경: 강요된 AI와 부족한 품질
마이크로소프트는 이미 AI 기술을 사용자에게 강요한다는 비판을 받아왔습니다. 많은 사용자들이 원하든 원하지 않든 AI 기술이 강제적으로 적용된다고 느끼고 있습니다. 이러한 상황에서 나델라의 발언은 오히려 '마이크로슬롭'이라는 조롱 섞인 용어를 유행시키며 마이크로소프트의 AI 전략 전반에 대한 불만을 표출하는 계기가 되었습니다. 강제적인 AI 도입과 기대에 미치지 못하는 품질은 'AI 뻘짓'이라는 비판과 맞물려 논란을 더욱 심화시키고 있습니다.
AI, 어디에 집중해야 할까? 나델라의 제안
나델라는 AI 배포가 독립적인 모델에서 모델, 에이전트, 메모리 등을 결합한 포괄적인 시스템으로 발전해야 한다고 주장했습니다. 그는 이러한 과정이 "모든 기술 및 제품 개발이 항상 그렇듯이 혼란스러운 발견의 과정"이 될 것이라고 인정했습니다. 하지만 이러한 주장은 AI가 나아가야 할 방향을 제시하는 동시에, 현재 마이크로소프트의 AI 전략이 미흡하다는 점을 간접적으로 드러내는 것이기도 합니다.
AI 시대, 기업, 규제 기관, 사회의 역할
결론적으로 AI는 다른 모든 기술과 마찬가지로 혁신적이면서 파괴적인 혼합된 사용 사례를 계속 보여줄 것입니다. 따라서 기업, 규제 기관, 사회는 AI를 관리하고 AI가 정확히 어디에 속하는지 파악해야 할 책임이 있습니다. 이는 단순히 기술 개발의 문제가 아니라, 윤리적, 사회적 책임감을 가지고 AI를 활용해야 한다는 것을 의미합니다.
