2026년 아이폰 20주년을 맞아 애플이 Klarna와 손잡고 하드웨어 구독 시대를 엽니다. AI발 메모리 가격 인상 속 소비자 접근성을 높이고 새로운 비즈니스 모델을 구축하는 애플의 전략적 전환을 심층 분석합니다.
아이폰 20주년, 구독의 서막
2026년 아이폰 20주년을 맞아 애플이 서비스 기업으로의 전환을 가속화하고 있습니다. 다음 주 Klarna와의 새로운 제휴를 통해 미국 내 애플 팬들은 자신이 좋아하는 애플 하드웨어를 최대 3년까지 분납하여 실질적으로 구독할 수 있게 됩니다. 이는 Apple One 및 Apple Creator Studio 구독과 결합하여 하드웨어, 소프트웨어, 서비스를 아우르는 완전한 구독 모델에 한층 더 다가서는 중요한 변화입니다. 다만 AppleCare는 별도 비용을 지불해야 합니다.
하드웨어 서비스(HaaS)로의 진화
애플은 지난 10년 가까이 하드웨어 서비스(HaaS)로의 전환을 꾸준히 모색해왔습니다. 2010년대 중반 Forrester 애널리스트 Frank Gillet은 애플이 결국 제품과 서비스를 통합한 월별 번들 요금을 제공할 것이라고 예측했죠. 아직 세 가지 이상의 구독이 필요하지만, 이제 애플은 그 아이디어에 훨씬 가까워졌습니다. MacBook Neo, Apple Watch SE, 보급형 iPad, iPhone 16 등 일부 제품은 이번 약정에서 제외되는데, 애플은 이들 제품이 이미 충분히 저렴하다고 판단한 것으로 보입니다.
AI발 물가 상승과 새로운 해법
이번 Klarna 제휴는 AI 기술 발전으로 인한 메모리 가격 인플레이션이 전 세계 경제에 미치면서 애플이 제품 가격을 인상해야 하는 시점에 등장했습니다. 애플은 경제적 혼란과 불확실성의 시기에 새로운 하드웨어가 필요한 현금 부족 소비자에게 제품을 계속 제공하고자 하는 것으로 분석됩니다. 과거 애플은 일반적인 하드웨어 판매를 보호하기 위해 이러한 계획을 거부했지만, 이제는 ‘정상성’이라는 개념 자체가 사라진 시대입니다. IDC 애널리스트 Francisco Jeronimo는 “애플 업그레이드는 애플이 가장 필요로 할 때 등장했다”고 평가했습니다.
변화하는 소비 습관과 애플의 전략
이 제도의 도입은 소비자들이 올 가을, 비록 더 높은 비용이 들겠지만, 회사의 인기 있는 고가 장치들을 출시와 동시에 구매할 수 있는 방법을 제공합니다. 팀 쿡 CEO가 서비스 수입의 중요성을 강조한 이래, “소유가 아닌 접근” 구매 모델에 대한 거부감은 급격히 줄어들었습니다. 애플의 서비스 매출은 이제 아이폰 다음으로 큰 수익 동력이 되었으며, 10억 개 이상의 유료 구독과 25억 개 이상의 활성 하드웨어 기반을 보유하고 있습니다. 변화된 고객 습관과 외부 위협이 결합하여 하드웨어 서비스 모델에 필요한 모든 조건이 갖춰진 것입니다.
기기 리프레시 주기 보호와 EOL 관리
Jeronimo는 “기기를 저렴한 월별 결제로 재구성하는 것은 업그레이드 주기를 보호하고, 애플이 제품을 ‘서비스로서의 기기’로 소비자에게 마케팅을 시작할 수 있게 한다”고 언급했습니다. 이는 다른 어떤 벤더도 할 수 없었던 일입니다. 또한 제품이 사실상 리스되는 새로운 접근 방식은 애플이 EOL(사용 기한 만료) 기기에 대한 통제력을 강화하여, 더 많은 기기를 리퍼비시, 재판매 및 재활용할 수 있도록 돕습니다. 이는 시간이 지남에 따라 애플 장비를 둘러싼 수익성 있는 중고 시장에 대한 회사의 지배력을 크게 높일 것입니다.
리스크 관리와 Klarna 파트너십
파트너십 접근 방식을 택하는 또 다른 강력한 이유는 리스크 관리입니다. 애플은 당초 자체 선구매 후결제(BNPL) 제도인 Apple Pay Later를 개발할 예정이었지만, 은행 금리 인상으로 위험이 커지자 이 계획을 포기했습니다. Jeronimo는 “2024년 보류했던 자체 구독 계획을 되살리는 대신 Klarna와 협력함으로써, 애플은 신용 리스크를 자체 재무제표에 올리지 않으면서도 수요 상승을 포착할 수 있다”고 설명했습니다. 이는 애플의 현명한 리스크 분산 전략을 보여줍니다.
