2025년, 전문직의 미래를 바꿀 생성형 AI: 톰슨로이터 보고서 심층 분석

톰슨로이터 코리아가 발표한 ‘2025 전문직 분야의 생성형 AI 활용 현황과 미래 전망 보고서’는 생성형 AI가 더 이상 단순한 기술 트렌드가 아닌, 전문 서비스 기업의 핵심 전략 도구로 자리매김하고 있음을 시사합니다. 전 세계 전문가들의 설문 결과를 바탕으로 작성된 이 보고서는 생성형 AI가 법률, 세무, 회계, 기업 리스크 등 다양한 분야에서 어떻게 활용되고 있으며, 앞으로 어떤 변화를 가져올지 심도 있게 분석합니다.

생성형 AI에 대한 인식 변화와 도입 현황

보고서에 따르면, 생성형 AI에 대한 긍정적인 인식은 전년 대비 11% 상승했으며, 조직 내 도입률은 1년 만에 두 배 가까이 증가했습니다. 이는 전문가들이 생성형 AI의 잠재력을 인지하고, 실제 업무에 적용하려는 움직임이 활발해지고 있음을 보여줍니다. 특히 문서 콘텐츠 서비스, 리서치, 자문 서비스 등 다양한 분야에서 생성형 AI의 활용이 확대되고 있으며, 정보 과잉 해소, 부서 간 장벽 허물기, 비즈니스 혁신 등 긍정적인 효과를 가져오고 있습니다.

기업 세무 부서의 AI 채택률 급증

톰슨로이터는 기업 세무 부서의 생성형 AI 채택률이 1년 사이 75%로 20% 상승했다고 밝혔습니다. 이는 글로벌 확장, M&A, 관세 변동성 등 복잡한 세무 환경 속에서 기업들이 생성형 AI를 활용하여 더 시의적절하고 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하고 있음을 의미합니다. 법률 및 리스크 부문에서도 생성형 AI는 문서 중심 작업의 간소화와 의사 결정 향상에 기여하며, 점점 더 중요한 동반자로 인식되고 있습니다.

전문가들의 미래 전망과 과제

보고서는 향후 5년 내에 생성형 AI가 조직의 핵심 업무 흐름이 될 것이라는 전문가들의 전망을 제시합니다. 또한, 기업 전문가들은 생성형 AI의 산업 적용성에 대해 강한 신뢰를 보이며, 특히 기업 세무 전문가의 75%가 생성형 AI의 산업 내 활용을 지지한다고 답했습니다. 하지만, 전체 응답자 중 64%가 관련 교육을 받은 적이 없다는 점은 생성형 AI의 성공적인 도입과 활용을 위해 교육 및 훈련 프로그램이 필수적임을 시사합니다.

세무 및 회계 분야의 AI 활용 트렌드

세무 법인의 조직 단위 생성형 AI 채택률은 2024년 8%에서 2025년 21%로 3배 가까이 증가했으며, 71%의 세무 전문가는 생성형 AI가 일상 업무에 적용되어야 한다고 답했습니다. 고객의 77%는 자신이 고용한 세무 법인이 생성형 AI를 활용하길 원하지만, 59%는 해당 법인이 실제로 사용 중인지조차 알지 못하는 것으로 조사되었습니다. 세무 및 회계 전문가가 생성형 AI를 사용하는 상위 3가지 활용 업무는 세무 리서치, 세금 신고서 작성, 세무 자문 등으로 나타났습니다.

법률 분야의 AI 도입 가속화

법률 분야에서의 생성형 AI 사용률은 2024년 14%에서 2025년 26%로 2배가량 증가했으며, 법률 사무소 응답자 중 45%는 현재 생성형 AI를 사용 중이거나 1년 이내에 주요 업무의 중심에 둘 계획이라고 답했습니다. 법률 전문가 89%는 생성형 AI가 산업 업무에 적용 가능하다고 생각하지만, 48%는 아직 공식적인 생성형 AI 관련 정책이 없다고 답했습니다. 이는 법률 분야에서도 생성형 AI 도입이 가속화되고 있지만, 윤리적 고려사항을 포함한 거버넌스 프레임워크 구축이 시급함을 보여줍니다.

결론

톰슨로이터 보고서는 생성형 AI가 전문직 분야에 혁신적인 변화를 가져오고 있음을 명확하게 보여줍니다. 기업들은 생성형 AI를 단순한 기술이 아닌, 경쟁력 강화를 위한 핵심 전략 도구로 인식하고 적극적으로 도입해야 할 시점입니다. 교육 및 훈련 프로그램 제공, 거버넌스 프레임워크 구축 등을 통해 생성형 AI를 효과적으로 활용한다면, 전문 서비스의 질을 향상시키고 새로운 가치를 창출할 수 있을 것입니다.